Stratgie
le 07 Dcembre 2021
De droite gauche: Aurlie Chandze (rdactrice-en-chef adjointe de CIO) Jacques Cheminat (rdacteur-en-chef de LMI) et Bertrand Lemaire (rdacteur-en-chef de CIO).
Le 2 dcembre 2021, CIO a diffus la webconfrence Digital Workplace : accompagner la transformation du travail en partenariat avec Aruba HPE, Citrix, Klee Group, Lenovo, Matrix42, Mitel et VMware/SCC.
PublicitBeaucoup d’entreprises ont adopt des modes de travail hybrides depuis la survenue de la pandmie Covid-19, optant pour une combinaison de tltravail et de travail sur site. Mais, comme le montrent les rsultats de l’tude Quelle Digital Workplace pour prenniser les nouveaux usages ? ralise par CIO, les outils pour s’adapter ces nouvelles pratiques n’ont que peu volu dans la plupart des entreprises. Les rsultats de cette tude ont t partags lors de la CIO.expriences Digital Workplace : accompagner la transformation du travail. Cette webconfrence a t diffuse le 2 dcembre 2021 pour faire le point sur les meilleures pratiques.La CIO.Expriences Digital Workplace : accompagner la transformation du travail a t ralise en partenariat avec Aruba HPE, Citrix, Klee Group, Lenovo, Matrix42, Mitel et Vmware/SCC, dont les experts sont intervenus au fil de la webconfrence. Elle a aussi permis d’entendre les tmoignages de Cdrick Chevrollier (Directeur de rseau, Sport 2000), Xavier Cotinat (DSI, cabinet d’avocats De Gaulle Fleurance & Associs) et Antoine Jacoutot (VP Platform Engineering, ManoMano). Xavier Albouy, Directeur du programme TECH.GOUV et directeur adjoint de la DINUM, a t le Grand Tmoin de la matine. Enfin, en partenariat avec MyFrenchStartUp, Erwan Knittel, PDG de Gladys, a prsent cette start-up.Comment une Digital Workplace a rpondu l’hybridation du travail du Crdit Agricole Consumer Finance ? a tmoign Sylvain Maniglier, responsable communication digitale et externe du Crdit Agricole Consumer Finance ( droite) accompagn par Michel Dureau, directeur projets digital workplace chez Klee Group (au centre).Le Crdit Agricole Consumer Finance est surtout connu en France pour sa marque Sofinco. C’est la filiale crdit la consommation du groupe Crdit Agricole prsente dans 19 pays europens, au Maroc et en Chine. Tmoignant l’invitation de Klee Group qui l’a accompagn dans son projet, Sylvain Maniglier, responsable communication digitale et externe du Crdit Agricole Consumer Finance, a prsent la cration en dix-huit mois d’un portail intranet groupe base de Jalios avec l’agence Babel. Jalios est une solution collaborative prouve proposant toutes les fonctionnalits que nous voulions a expliqu Sylvain Maniglier dans son tmoignage. Michel Dureau, directeur projets digital workplace chez Klee Group a insist: Jalios est un diteur franais d’une solution de digital workplace ddie aux intranets/extranets dont nous sommes partenaires depuis plus de vingt ans.PublicitBooster la productivit des employs travers un Digital Workspace performant et complet : ITSM, Assets, Licences… a expliqu Brendan L’Hrec, account manager France chez Matrix42.Mettre en oeuvre un digital workplace rpond bien sr toujours des besoins mtier. C’est, selon Brendan L’Hrec, account manager France chez Matrix42, un moyen de booster la productivit des collaborateurs, surtout quand on pousse jusqu’au digital workspace. Le dbat n’est plus de savoir s’il faut ou non un digital workspace, l’actualit nous ayant montr que c’est indispensable, mais il y a un double enjeu: d’une part comment mettre en place le digital workspace et d’autre part comment mieux grer le cycle de vie du collaborateur, de son entre sa sortie de l’entreprise a-t-il expliqu dans son intervention.Antoine Jacoutot, VP Platform Engineering de ManoMano, a tmoign de l’accompagnement des nouveaux usages lie au dploiement de Slack.Dployer un outil tel qu’un digital workplace ou un collaboratif ne se fait pas sans accompagnement. Mais comment le mettre en oeuvre? C’tait l’objet du tmoignage d’Antoine Jacoutot, VP Platform Engineering de ManoMano. ManoMano est une place de march ddie au bricolage, au jardinage et l’amnagement domestique vendant les produits de 3600 partenaires, soit une dizaine de millions de rfrences, en France, Espagne, Italie, Allemagne, Belgique et Royaume-Uni. Ses 900 collaborateurs lui ont permis de gnrer un volume d’affaires de 1,2 milliard d’euros en 2020. Depuis 2019, ManoMano migre massivement vers le cloud, autant pour l’infrastructure que pour des SaaS, en particulier dans le collaboratif. Antoine Jacoutot a justifi le choix de Slack pour viter la perte de connaissance avec une forte croissance des effectifs et pour aller plus vite que le mail dans les changes d’informations.Prenniser le changement : amliorer et scuriser l’exprience utilisateur dans les environnements de travail hybride a plaid Adlaide Maillard, Digital Workspace Account Executive chez VMware.Mais, comme l’a relev Adlaide Maillard, Digital Workspace Account Executive chez VMware, dans son intervention, le modle de travail hybride a t pouss, avant mme la crise sanitaire, par des vnements climatiques ou sociaux et de nombreuses entreprises en ont fait un standard. DSI et RSSI ont affronter des problmatiques la fois de scurit et d’exprience utilisateur. Une approche unifie s’impose.Comment mettre ne oeuvre le travail ubiquitaire pour les avocats a t dtaill par Xavier Cotinat, DSI du cabinet d’avocats De Gaulle Fleurance & Associs.La scurit est videmment un sujet fondamental dans les mtiers o la confidentialit est fondamentale, par exemple les cabinets d’avocats. La socit d’avocats De Gaulle Fleurance & Associs regroupe ainsi 180 professionnels autour du droit des affaires, avec un bureau principal Paris et aussi un tablissement Abou Dabi. Le SI du cabinet est hybride. La scurit, l’ergonomie et la mobilit des avocats taient nos trois enjeux a rappel Xavier Cotinat, DSI du cabinet dans son tmoignage, expliquant pourquoi il a finalement choisi une approche VDI (poste de travail virtuel).Always On Always Connected (AOAC) : les nouveaux usages l’heure de l’hybridation des modes de travail a expos Patrick Lebeau, technologiste et responsable commercial avant-vente chez Lenovo France.Les nouveaux usages l’heure de l’hybridation des modes de travail constituaient le coeur de l’intervention de Patrick Lebeau, technologiste et responsable commercial avant-vente chez Lenovo France. Les gens partent de plus en plus sur du tltravail domicile ou en distanciel et il faut en tenir compte a-t-il constat. Pour lui, il est impossible de distinguer le design du matriel de celui des logiciels ou des services avec une finalit commune, l’exprience utilisateurs.Grand tmoin de la matine, Xavier Albouy, directeur du programme TECH.GOUV et directeur adjoint de la DINUM, a dtaill la transformation numrique de l’environnement de travail de l’agent public.La DINUM, direction interministrielle du numrique, ne comprend que 200 collaborateurs et s’appuie donc sur l’ensemble des 18 000 informaticiens travaillant pour l’tat et les diffrentes directions numriques ministrielles ou d’tablissements publics. Avec la crise sanitaire, nous avons d fournir trs vite des outils de travail distance et de collaboration a rappel Xavier Albouy, directeur du programme TECH.GOUV et directeur adjoint de la DINUM, qui tait le Grand Tmoin de la matine. Au cours de son tmoignage, il a notamment dcrit la mise en oeuvre du Sac–Dos Numrique de l’agent public, sans ngliger les sujets autour de la souverainet.En se basant sur une tude Frost & Sullivan, Travail hybride : comment Mitel relve les dfis ? a montr Philippe Varrache, directeur rgional sur le Grand Est chez Mitel.Mitel a ralis une tude avec Frost & Sullivan sur les volutions rcentes du travail. Philippe Varrache, directeur rgional sur le Grand Est chez Mitel, est revenu dans son intervention sur les principaux enseignements de celle-ci. En particulier, le tltravail est aujourd’hui clairement entr dans les moeurs pour le long terme mais cela ncessite de s’organiser et d’adapter les outils, les locaux et les rglements intrieurs des entreprises. La visioconfrence et la tlphonie, videmment, sont au coeur des volutions.Cdrick Chevrollier, directeur de rseau chez Sport 2000, a racont comment Sport 2000 a utilis un rseau social pour l’animation de son rseau de cooprateurs.La collaboration au quotidien peut aussi s’appuyer sur des outils asynchrones tel qu’un rseau social d’entreprise (RSE). C’est ce sujet qu’a tmoign Cdrick Chevrollier, directeur de rseau chez Sport 2000. Ce groupe d’enseignes de la distribution spcialise dans les sports et les loisirs est une cooprative regroupant des commerants indpendants. Au niveau IT, chaque cooprateur est trs indpendant, la cooprative fournissant juste un outil commun de gestion des encaissements et des approvisionnements ainsi qu’un programme commun de fidlit. Cdrick Chevrollier s’est souvenu: jusqu’ prsent nous avions des points de rendez-vous dans l’anne, comme nos conventions, pour changer entre la centrale et les adhrents mais nous manquions d’un outil de dialogue quotidien. C’est ce besoin qui a amen dployer un rseau social d’entreprise, en choisissant la dclinaison entreprise d’un service grand public matris par tous.SD-WAN, enjeux d’entreprise a dfendu Gregory Gatineau, category manager France chez Aruba.Un point du digital workplace est parfois nglig, la ressource rseau ncessaire pour y accder. Avec la mobilit et le dveloppement du cloud, matriser ses ressources rseaux est devenu un vritable enjeu. La cloudification a t un important moteur en faveur du SD-WAN car on a besoin de s’assurer de l’optimisation de tous les liens disponibles et de leur scurisation a not Gregory Gatineau, category manager France chez Aruba dans son intervention. L’optimisation doit, pour lui, tre contextualise en fonction des profils et des besoins.En partenariat avec MyFrenchStartUp, Erwan Knittel, PDG de Gladys, a prsent cette start-up visant faciliter la collaboration en mode SaaS.Dans le cadre du partenariat de CIO avec MyFrenchStartUp, Erwan Knittel, PDG de Gladys, a prsent cette start-up. Environnement de travail collaboratif et personnalisable, l’offre de Gladys veut tre assez agile et adaptable pour couvrir les besoins actuels, comme l’a dcrit Erwan Knittel dans son intervention, bien au-del de la bureautique. Gladys peut tre la fois SaaS ou dploye en interne.Librez tous les potentiels de vos collaborateurs grce Citrix Workspace a incit Nicolas Houzeau, spcialiste de l’exprience collaborateur chez Citrix.L’exprience des collaborateurs est la question centrale du digital workplace, comme l’intervention Nicolas Houzeau, spcialiste de l’exprience collaborateur chez Citrix, l’a rappel. Qu’il s’agisse d’automatiser des actions dans des logiciels mtier afin d’amliorer l’efficience des actions des utilisateurs ou de garantir la scurit, une digital workplace moderne a un rle jouer. Pour Nicolas Houzeau, tout doit tre accessible dans un seul espace numrique.
En savoir plus
– Rediffusion intgrale de la webconfrence Digital Workplace : accompagner la transformation du travail.- Tlcharger les documents complmentaires la webconfrence Digital Workplace : accompagner la transformation du travail (mises–jour rgulires).- Tlcharger les rsultats complets de l’tude Quelle Digital Workplace pour prenniser les nouveaux usages ?.- Sur MyFrenchStartUp, fiche de Gladys.
Article rdig par
Bertrand Lemaire, Rdacteur en chef de CIO Suivez l’auteur sur Linked In,